Desde social listening e insights con IA hasta dashboards en tiempo real, Buzzmonitor te da las herramientas que necesitas para tomar mejores decisiones en menos tiempo, desde un sólo lugar.
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Inteligencia Artificial
Dashboards
ChatGPT integrado para mejorar tu atención al cliente y crear publicaciones e imágenes;
IA para generar insights de tu marca en segundos;
IA para responder a tus clientes hasta 3 veces más rápido;
IA para clasificación de publicaciones y dudas por sentimiento y tema;
Análisis de tu marca y tus campañas en tiempo real;
Alertas automáticas para prevenir crisis;
Soporte ágil en español, inglés y portugués, con un NPS 97 (de 100).
Insights rápidos con IA
Seguimiento de menciones
Decisiones más precisas
IA para Social Listening:
Visual Listening con IA:
La IA mejora el análisis de redes sociales en Buzzmonitor, consiguiendo monitorizar cualquier término, identificar relaciones entre temas y analizar el sentimiento del público, generando insights en tiempo real.
La IA de Buzzmonitor describe automáticamente imágenes y videos en redes sociales, facilitando el análisis de contenidos audiovisuales y permitiendo una escucha social más precisa y profunda a través de palabras clave y términos de búsqueda.
IA para obtener insights:
Dashboards ilimitados:
La IA ha simplificado el análisis de grandes volúmenes de datos en redes sociales, convirtiéndolo en un proceso rápido y automático. AI Insights ofrece análisis cualitativos y resúmenes de tus informes de monitoreo con solo un clic, ahorrándote tiempo y mejorando tu productividad.
Con los dashboards de Buzzmonitor tendrás una perspectiva global siempre actualizada de todo lo que está sucediendo en tus redes sociales para analizar los datos fácilmente. Listos para acompañar los resultados de tus campañas en tiempo real, evaluar KPIs con tu equipo y presentar informes a tus clientes.
IA para mapear públicos de interés:
IA para automatizar procesos:
Con nuestra IA, los informes de Social Listening permiten identificar características como género, ubicación, idioma y temas de interés, lo que facilita el análisis y la personalización de tus campañas de marketing.
En Buzzmonitor, el proceso de clasificación de publicaciones se realiza de forma automática y con aprendizaje automático a través de IA, generando informes rápidos de Social Listening y de Atención al Cliente.
Obtén acceso a varias soluciones digitales en una sola plataforma líder en el uso de IA para Social Intelligence.
Escucha social de tus redes sociales y análisis generados por IA
Atención multicanal optimizada por IA
Informes de performance de tu marca y tu competencia
Optimización de procesos y mayor productividad con IA
Y mucho más...
Escucha a quienes ya utilizan Buzzmonitor
Es muy completa, tanto para el área de análisis, estrategia y reporting, como en la atención a nuestros clientes.
Cubre todas las necesidades de los profesionales de Social Media Marketing al permitir escuchar, analizar y actuar sobre la conversación relacionada con tus clientes.
Hemos sido capaces de configurar proyectos de gran magnitud, desde locales hasta globales, obteniendo resultados muy valiosos e insights.
MRM // McCANN
TOTALPASS
PUBLICIS
Pablo Ferrer, Head of Social Media
Leticia Saori Morita, Especialista en contenido
José Manuel López, Social Media Coordinador
Buzzmonitor nos ayuda a gerenciar toda la información que recibimos de nuestros consumidores y a dar respuesta de forma relevante.
Optimiza el tiempo de producción de los informes que entregamos a los clientes permitiéndonos especificar cada detalle a través de etiquetas.
Es una herramienta con excelente costo y beneficio, siempre tiene actualizaciones y recibimos mucho apoyo del equipo de atención al cliente.
MCDONALD'S
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Sérgio Leal, Director de Marketing y Comunicación
Isabela Matias da Silva, Gerente de Comunidades
Rafaela Antunes, Directora de Medios y Datos
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