Con Buzzmonitor puedes:
✔️ Escuchar lo que dicen de tu marca dentro y fuera de redes sociales;
✔️ Analizar miles de datos en segundos con IA;
✔️ Responder hasta 3 veces más rápido desde un solo lugar;
✔️ Generar y compartir reportes en tiempo real.
Todo lo que necesitas para gestionar tu marca, en una sola herramienta.
500+
agencias
1000+
clientes en el mundo
Social Listening, atención al cliente y reportes con IA en un solo lugar.
🚫 Tus reportes no se adaptan a tus clientes.
🚫 No puedes analizar tu marca, sector o competencia.
🚫 Mides solo likes y seguidores.
🚫 Tu equipo de atención al cliente está desorganizado.
🚫 No automatizas ni generas insights con IA.
Monitorización de términos, marcas y hashtags en redes sociales en tiempo real
Búsquedas históricas ilimitadas en una base de 1 billón de publicaciones y 200 millones de usuarios
Monitorización de más de 10,000 fuentes de noticias y organismos de defensa del consumidor
Visual Listening: Monitorización de marcas en videos, imágenes y audios con IA
Análisis de sentimiento de publicaciones y reputación de marca
ChatGPT integrado para atención: mejora respuestas y corrige errores
Smart replies: Sugerencia de respuestas automáticas generadas por IA
Tickets, equipos, FAQ, mensajes internos, CRM, historial de usuario e insights en tiempo real
Automatización de procesos de monitorización y atención con inteligencia artificial
Más de 50 métricas de performance de las redes sociales de tu marca
ChatGPT integrado para creación de publicaciones con imágenes, captions y hashtags
Programación de publicaciones, con calendario, asignación de tareas y flujo de aprobación
Dashboards en tiempo real ilimitados, personalizables y compartibles
AI Insights: Análisis resumidos e insights de informes generados en segundos por IA
Buzz Pills: Informes con insights y recomendaciones generadas por IA directamente en tu correo
ChatGPT integrado para mejorar tu atención al cliente y crear publicaciones e imágenes;
IA para generar insights de tu marca en segundos;
IA para responder a tus clientes hasta 3 veces más rápido;
IA para clasificación de publicaciones y dudas por sentimiento y tema;
Análisis de tu marca y tus campañas en tiempo real;
Alertas automáticas para prevenir crisis.
IA para obtener insights:
Dashboards ilimitados:
IA para mapear públicos de interés:
La IA ha simplificado el análisis de grandes volúmenes de datos en redes sociales, convirtiéndolo en un proceso rápido y automático. AI Insights ofrece análisis cualitativos y resúmenes de tus informes de monitoreo con solo un clic, ahorrándote tiempo y mejorando tu productividad.
Con los dashboards de Buzzmonitor tendrás una perspectiva global siempre actualizada de todo lo que está sucediendo en tus redes sociales para analizar los datos fácilmente. Listos para analizar los resultados de tus campañas en tiempo real, evaluar KPIs con tu equipo y presentar informes a tus clientes.
Con nuestra IA, los informes de Social Listening permiten identificar características como género, ubicación, idioma y temas de interés, lo que facilita el análisis y la personalización de tus campañas de marketing.
IA para Social Listening:
IA para automatizar procesos:
La IA mejora la monitorización de redes sociales en Buzzmonitor, consiguiendo analizar cualquier término, identificar relaciones entre temas y analizar el sentimiento del público, generando insights en tiempo real.
En Buzzmonitor, el proceso de clasificación de publicaciones se realiza de forma automática y con aprendizaje automático a través de IA, generando informes rápidos de Social Listening y de Atención al Cliente.
Visual Listening con IA:
La IA de Buzzmonitor describe automáticamente imágenes y videos en redes sociales, facilitando el análisis de contenidos audiovisuales y permitiendo una escucha social más precisa y profunda a través de palabras clave y términos de búsqueda.
Centraliza todos tus canales digitales en una sola pantalla y mejora la atención al cliente con IA: automatiza tareas, optimiza respuestas y crea interacciones más efectivas.
Evalúa el performance de tu marca, analiza el engagement y compara tus métricas con las de tus competidores, todo en reportes y Dashboards dinámicos con datos en tiempo real.
Crea y programa publicaciones con ChatGPT, diseña calendarios de contenido, asigna tareas, establece flujos de aprobación y consulta los mejores momentos para publicar.
Monitoriza tu marca, competidores y tendencias con IA, identifica influencers y recibe alertas en tiempo real para proteger tu reputación.
Integra monitorización, atención al cliente, programación de contenidos e influencers en un solo lugar.
Automatiza análisis, genera insights con IA,
crea contenido y mejora la relación con tus clientes.
Todos los canales digitales de atención integrados para gestionar redes sociales.
Más de 50 métricas de performance
en redes sociales.
Dashboards, informes y alertas adaptados a tus necesidades.
Atención y soporte al cliente evaluado con 97 de 100.
Escucha a quienes ya utilizan Buzzmonitor
Hemos sido capaces de configurar proyectos de gran magnitud, desde locales hasta globales, obteniendo resultados muy valiosos e insights.
MRM // McCANN
Pablo Ferrer, Head of Social Media
Cubre todas las necesidades de los profesionales de Social Media Marketing al permitir escuchar, analizar y actuar sobre la conversación relacionada con tus clientes.
PUBLICIS
José Manuel López, Social Media Coordinador
Es muy completa, tanto para el área de análisis, estrategia y reporting, como en la atención a nuestros clientes.
TOTALPASS
Leticia Saori Morita, Especialista en contenido
Buzzmonitor nos ayuda a gerenciar toda la información que recibimos de nuestros consumidores y a dar respuesta de forma relevante.
MCDONALD'S
Sérgio Leal, Director de Marketing y Comunicación
Optimiza el tiempo de producción de los informes que entregamos a los clientes permitiéndonos especificar cada detalle a través de etiquetas.
SA365
Isabela Matias da Silva, Gerente de Comunidades
Es una herramienta con excelente costo y beneficio, siempre tiene actualizaciones y recibimos mucho apoyo del equipo de atención al cliente.
CONTENT HOUSE
Rafaela Antunes, Directora de Medios y Datos
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