En esta edición de #BuzzTalks descubrirás cómo el social listening puede convertirse en tu mejor aliado para conocer en profundidad a tu audiencia, identificar tendencias y optimizar tu estrategia de marketing digital.
Durante la sesión conocerás casos prácticos y herramientas con las que aprenderás a detectar insights clave para mejorar la experiencia de tus clientes, anticiparte a sus necesidades y diseñar campañas más efectivas.
Lorena, acompaña a equipos de marketing y atención al cliente en la adopción de soluciones de Social Listening para mejorar su entendimiento de la audiencia, acelerar decisiones y generar nuevas oportunidades comerciales.
Dilan se especializa en transformar insights obtenidos mediante Social Listening en ideas creativas y campañas que conectan con las audiencias desde sus conversaciones reales. Su enfoque integra estrategia, narrativa y cultura digital para fortalecer la relevancia de las marcas en el entorno online.
Jhon Alexander cuenta con más de 13 años liderando desarrollo de negocios en sectores de telecomunicaciones, seguros y banca. Especialista en gestión de grandes cuentas y diseño de soluciones estratégicas para impulsar resultados comerciales.
Cecilia Esquivel tiene más de 10 años de experiencia en digital. Empezó su camino en la industria editorial para después migrar a social media, donde los clicks y los insights digitales se han convertido en su estilo de vida.
Dan García: 6 años de experiencia en social media, ha creado contenido para marcas como Hertz, ETN, Novibet y la Bolsa Mexicana de Valores.
Cel Mendoza: Amante de las letras. Con 5 años de experiencia, ha pasado de crear contenido a liderar equipos multidisciplinarios, dejando su huella en proyectos multinacionales.
Daniel tiene una trayectoria que suma más de dos décadas de experiencia en el área comercial y desarrollo de nuevos negocios, además de 15 en la industria del marketing digital, donde ha impulsado proyectos innovadores y estratégicos que destacan en el sector.
Conoce cómo Arauco aprovecha la inteligencia artificial de Buzzmonitor para analizar noticias y conversaciones en redes sociales. A través del Social Listening y el análisis cualitativo de datos, la marca pone el foco en lo que dicen las páginas de Social News, identificando tendencias y actuando con base en información estratégica.
Descubre cómo usar el Social Listening de forma estratégica para detectar oportunidades, prevenir crisis y mejorar tus decisiones de marca. Hablaremos del papel de la IA, los datos clave a monitorear y cómo integrar los insights en áreas como contenido, producto y experiencia del cliente.
Descubre cómo Kaleidoscopio, agencia de relaciones públicas, comunicación y marketing, aprovecha Buzzmonitor y la Inteligencia Artificial para impulsar la estrategia digital de sus clientes. Más allá del monitoreo, desarrolla acciones que anticipan y gestionan crisis de reputación online.
En esta sesión descubrirás los beneficios clave de ofrecer una excelente experiencia al cliente para generar conexiones genuinas, así como el impacto directo que una atención efectiva tiene en las ventas y la retención de tu marca.
En este evento exploraremos cómo aprovechar al máximo los recursos de tu marca para desarrollar estrategias efectivas que conecten con tu audiencia y generen un impacto real en tus resultados.
Es un evento gratuito que está diseñado a la medida para equipos de marketing que necesitan descubrir nuevas formas de transformar su creatividad en resultados.
Descubrirás cómo crear análisis profundos para identificar puntos clave sobre el performance de tu estrategia de marketing para optimizar tus campañas y tus contenidos.
Escucharás a expertos en el sector que aplican diariamente las estrategias presentadas en este evento y conocerás los pros y contras antes de aplicarlas en tu marca.
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