¡Que nada te tome desprevenido!

Gestión de Crisis de
Redes Sociales

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Mejora tu capacidad para gestionar crisis en las redes sociales de tu empresa con el poder de Buzzmonitor.

De principio a fin con Buzzmonitor

Mantente equipado con todas las herramientas para anticipar y gestionar las crisis de marca.


  • Capacita a tu equipo para manejar momentos críticos en redes sociales
  • Monitorea constantemente la evolución de la crisis
  • Atiende las necesidades de tus clientes rápidamente
  • Mantén la reputación de su marca


Todo en una única plataforma con datos actualizados en tiempo real.

Prevención

Preparación

Respuesta

Recuperación

Reputación 10

Gestiona Crisis en Tiempo Real

Crea informes personalizados y actualizados en tiempo real con datos de monitoreo, atención al cliente, analytics y toda la evolución de la crisis de la marca en las redes sociales.

El posicionamiento de las marcas durante una crisis es lo que determinará su futuro. Utiliza los informes en tiempo real de Buzzmonitor para comprender el impacto de la crisis, analizar críticamente la situación y tomar decisiones precisas basadas en datos de Social Listening.

Toma Decisiones Basadas en Datos

Posiciónate estratégicamente con los datos y análisis recopilados por Buzzmonitor y utiliza el módulo de atención al cliente para responder hasta 3 veces más rápido, todo desde una sola pantalla. Mantén el control de la situación y protege la reputación de tu marca.

Atiende a tus Clientes con Rapidez y Eficacia

Una publicación que se viraliza puede ser la clave para iniciar una crisis. Con Buzzmonitor, puedes identificar rápidamente menciones negativas y posibles crisis en las principales plataformas de redes sociales. Crea alertas para términos sensibles y mantente un paso adelante.

Anticípate a Crisis de Marca

Monitorea constantemente la salud de tu marca y la percepción de tu público en redes sociales. Sigue el impacto de tus campañas, lanzamientos, noticias y competidores con datos en tiempo real y Dashboards modernos. Monitorea tu marca 24/7 y anticípate a cualquier problema.

Monitorea la salud de tu marca

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