Analizar grandes volúmenes de datos en las redes sociales requería tiempo y mucho trabajo manual, hasta que la IA transformó la generación de insights en un proceso rápido y automático.
¿Te imaginas tener acceso a análisis cualitativos de información crucial sobre tus publicaciones e interacciones con solo un clic? Aquí en Buzzmonitor, AI Insights genera análisis resumidos de tus informes de monitoreo, para que ahorres tiempo y energía, mientras obtienes los principales insights de manera rápida y simplificada.
¡La IA hace el trabajo duro y tú ganas en productividad e inteligencia de datos!
La IA también aporta creatividad y rapidez en la generación de contenido para redes sociales. Integrado con ChatGPT, el módulo de Programación de Buzzmonitor utiliza IA para crear imágenes a partir de una descripción o leyenda, además de mejorar textos y sugerir hashtags relevantes para la publicación.
¡Más agilidad y calidad para los contenidos de redes sociales con IA!
¿Te imaginas reducir el tiempo de respuesta de tu empresa hasta 3 veces? ¿Y personalizar la atención con prioridad y calidad? La IA ya ha hecho esto posible.
En la atención al cliente de Buzzmonitor, las Smart Replies sugieren respuestas a los analistas basadas en interacciones anteriores y en el tono de voz de la empresa. Además, es la primera plataforma integrada con ChatGPT para mejorar las respuestas de los analistas con IA.
¡La IA ayuda a aumentar la satisfacción de los clientes, mejorar la reputación de la empresa y aumentar las ventas!
Entender al público es esencial para cualquier estrategia de marketing. Y con IA, es posible identificar las características del público en pocos clics.
En Buzzmonitor, los gráficos de monitoreo con IA identifican género, ubicación, idioma y temas de interés del público, para ayudar en la personalización de campañas.
Usa IA para conocer a tu público y crear estrategias de marketing dirigidas y efectivas.
La IA es capaz de potenciar el monitoreo de redes sociales, ofreciendo informes de social listening más nuevos y completos.
La tecnología en Buzzmonitor permite monitorear cualquier término en las redes sociales, además de revelar relaciones entre temas y el sentimiento del público, para que puedas seguir de cerca el buzz en redes sociales con informes en tiempo real.
¡La IA monitora todo el universo de tu marca y transforma datos en insights!
Optimizar la rutina de los equipos de marketing y atención al cliente es uno de los grandes beneficios de la inteligencia artificial aplicada a las redes sociales.
En Buzzmonitor, el proceso de clasificación de publicaciones se realiza de forma automática y con aprendizaje automático a través de la IA, generando informes rápidos tanto para monitoreo como para atención al cliente.
¡Gana productividad con IA en los procesos diarios y dedica más tiempo a la estrategia!
La integración de ChatGPT en Buzzmonitor transformó la atención en redes sociales del Grupo Casas Bahia, proporcionando respuestas más rápidas y precisas desde junio de 2023.
Esto resultó en menos errores ortográficos y una reducción del 60% en el tiempo de respuesta inicial, pasando de 20 minutos y 39 segundos a 8 minutos.
La eficiencia de Buzzmonitor optimizó al equipo de atención y destacó a ChatGPT como un aliado esencial, liberando tiempo para decisiones estratégicas futuras.
Nuestro equipo está listo para ofrecerte orientación personalizada para maximizar tu uso de Buzzmonitor. ¡Entra en contacto con nuestros expertos!