¿Por qué Buzzmonitor es la mejor opción para tu marca?
Compara y descubre: mientras que YouScan ofrece escucha social, Buzzmonitor va más allá, entregando un ecosistema completo para monitoreo, atención, análisis de datos y gestión de social media – todo impulsado por inteligencia artificial.
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Monitoreo, atención multicanal e insights:
Mientras otras plataformas solo ofrecen Social Listening, Buzzmonitor reúne Monitoreo, Atención, Analytics, Dashboards y Programación en una única solución. Así, obtienes informes más completos y una visión integral de la salud de tu marca.
✨ ¡Optimiza la gestión de redes sociales y CX en un solo lugar!
Centraliza todos tus canales digitales en una sola pantalla y mejora la atención al cliente con IA: automatiza tareas, optimiza respuestas y crea interacciones más efectivas.
Monitorea el performance de tu marca, analiza el engagement y compara tus métricas con las de tus competidores, todo en reportes y Dashboards dinámicos con datos en tiempo real.
Crea y programa publicaciones con ChatGPT, diseña calendarios de contenido, asigna tareas, establece flujos de aprobación y consulta los mejores momentos para publicar.
Monitorea tu marca, competidores y tendencias con IA, identifica influencers y recibe alertas en tiempo real para proteger tu reputación.
Monitoreo de redes sociales
Análisis de imágenes y videos con IA avanzada para vídeos, audios e imágenes
IA para generación de insights
Atención al cliente con inbox multicanal centralizado y con ChatGPT integrado
Análisis de competidores completo, con monitoreo y analytics
Gestión de crisis con análisis de sentimiento y alertas inteligentes en tiempo real
Gestión de publicaciones con programación de posts y IA para creación de contenidos
Más de 50 métricas detalladas y comparación con competidores
Dashboards con informes personalizables, dinámicos e ilimitados
Integra monitoreo, atención,
e influencers en un solo lugar.
Automatiza análisis, genera insights con IA,
crea contenido y mejora la relación con los clientes.
Todos los canales digitales de atención integrados para gestionar redes sociales y SAC 2.0.
Más de 50 métricas de performance
en redes sociales.
Dashboards, informes y alertas adaptados a tus necesidades.
Atención y soporte al cliente evaluado con 97 de 100.
Escucha a quienes ya utilizan Buzzmonitor
Hemos sido capaces de configurar proyectos de gran magnitud, desde locales hasta globales, obteniendo resultados muy valiosos e insights.
MRM // McCANN
Pablo Ferrer, Head of Social Media
Cubre todas las necesidades de los profesionales de Social Media Marketing al permitir escuchar, analizar y actuar sobre la conversación relacionada con tus clientes.
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José Manuel López, Social Media Coordinador
Es muy completa, tanto para el área de análisis, estrategia y reporting, como en la atención a nuestros clientes.
TOTALPASS
Leticia Saori Morita, Especialista en contenido
Buzzmonitor nos ayuda a gerenciar toda la información que recibimos de nuestros consumidores y a dar respuesta de forma relevante.
MCDONALD'S
Sérgio Leal, Director de Marketing y Comunicación
Optimiza el tiempo de producción de los informes que entregamos a los clientes permitiéndonos especificar cada detalle a través de etiquetas.
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Isabela Matias da Silva, Gerente de Comunidades
Es una herramienta con excelente costo y beneficio, siempre tiene actualizaciones y recibimos mucho apoyo del equipo de atención al cliente.
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Rafaela Antunes, Directora de Medios y Datos
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