IA para obtener insights:
Dashboards ilimitados:
IA para mapear públicos de interés:
La IA ha simplificado el análisis de grandes volúmenes de datos en redes sociales, convirtiéndolo en un proceso rápido y automático. AI Insights ofrece análisis cualitativos y resúmenes de tus informes de Social Listening con solo un clic, ahorrándote tiempo y mejorando tu productividad.
Con los dashboards de Buzzmonitor tendrás una perspectiva global siempre actualizada de todo lo que está sucediendo en tus redes sociales para analizar los datos fácilmente. Listos para seguir los resultados de tus campañas en tiempo real, evaluar KPIs con tu equipo y presentar informes a tus clientes.
Con nuestra IA, los informes de Social Listening permiten identificar características como género, ubicación, idioma y temas de interés, lo que facilita el análisis y la personalización de tus campañas de marketing.
IA para Social Listening:
IA para automatizar procesos:
La IA mejora el Social Listening de redes sociales, permite seguir cualquier término, identificar relaciones entre temas y analizar el sentimiento del público, generando insights en tiempo real.
En Buzzmonitor, el proceso de clasificación de publicaciones se realiza de forma automática y con aprendizaje automático a través de IA, generando informes rápidos de Social Listening y de Atención al Cliente.
Visual Listening con IA:
La IA de Buzzmonitor describe automáticamente imágenes y videos en redes sociales, facilitando el análisis de contenidos audiovisuales y permitiendo una escucha social más precisa y profunda a través de palabras clave y términos de búsqueda.
IA para crear y programar posts:
Integrado con ChatGPT, el módulo de Programación de Buzzmonitor utiliza IA para crear imágenes a partir de una descripción, mejorar textos y sugerir hashtags relevantes, haciendo más ágil el proceso.
IA para mejorar la atención al cliente:
Buzzmonitor reduce hasta 3 veces el tiempo de respuesta y personaliza la atención mediante sugerencias de respuesta basadas en interacciones previas y el tono de voz de la marca, además de mejorar las respuestas y evitar errores ortográficos.
Obtén acceso a varias soluciones digitales en una sola plataforma líder en el uso de IA para Social Intelligence.
Escucha social de tus redes sociales y análisis generados por IA
Atención multicanal optimizada por IA
Informes de performance de tu marca y tu competencia
Optimización de procesos y mayor productividad con IA
Y mucho más...
Convierte los datos en decisiones estratégicas, simplifica tu toma de decisiones y lleva la experiencia de tus clientes al siguiente nivel con ayuda de la IA.
Analizar grandes volúmenes de datos en las redes sociales requería tiempo y mucho trabajo manual, hasta que la IA transformó la generación de insights en un proceso rápido y automático.
¿Te imaginas tener acceso a análisis cualitativos de información crucial sobre tus publicaciones e interacciones con solo un clic? Aquí en Buzzmonitor, AI Insights genera análisis resumidos de tus informes de monitoreo, para que ahorres tiempo y energía, mientras obtienes los principales insights de manera rápida y simplificada.
¡La IA hace el trabajo duro y tú ganas en productividad e inteligencia de datos!
La IA también aporta creatividad y rapidez en la generación de contenido para redes sociales. Integrado con ChatGPT, el módulo de Programación de Buzzmonitor utiliza IA para crear imágenes a partir de una descripción o leyenda, además de mejorar textos y sugerir hashtags relevantes para la publicación.
¡Más agilidad y calidad para los contenidos de redes sociales con IA!
¿Te imaginas reducir el tiempo de respuesta de tu empresa hasta 3 veces? ¿Y personalizar la atención con prioridad y calidad? La IA ya ha hecho esto posible.
En la atención al cliente de Buzzmonitor, las Smart Replies sugieren respuestas a los analistas basadas en interacciones anteriores y en el tono de voz de la empresa. Además, es la primera plataforma integrada con ChatGPT para mejorar las respuestas de los analistas con IA.
¡La IA ayuda a aumentar la satisfacción de los clientes, mejorar la reputación de la empresa y aumentar las ventas!
Entender al público es esencial para cualquier estrategia de marketing. Y con IA, es posible identificar las características del público en pocos clics.
En Buzzmonitor, los gráficos de monitoreo con IA identifican género, ubicación, idioma y temas de interés del público, para ayudar en la personalización de campañas.
Usa IA para conocer a tu público y crear estrategias de marketing dirigidas y efectivas.
La IA es capaz de potenciar el monitoreo de redes sociales, ofreciendo informes de social listening más nuevos y completos.
La tecnología en Buzzmonitor permite monitorear cualquier término en las redes sociales, además de revelar relaciones entre temas y el sentimiento del público, para que puedas seguir de cerca el buzz en redes sociales con informes en tiempo real.
¡La IA monitora todo el universo de tu marca y transforma datos en insights!
Optimizar la rutina de los equipos de marketing y atención al cliente es uno de los grandes beneficios de la inteligencia artificial aplicada a las redes sociales.
En Buzzmonitor, el proceso de clasificación de publicaciones se realiza de forma automática y con aprendizaje automático a través de la IA, generando informes rápidos tanto para monitoreo como para atención al cliente.
¡Gana productividad con IA en los procesos diarios y dedica más tiempo a la estrategia!
Hemos sido capaces de configurar proyectos de gran magnitud, desde locales hasta globales, obteniendo resultados muy valiosos e insights.
MRM // McCANN
Pablo Ferrer, Head of Social Media
Cubre todas las necesidades de los profesionales de Social Media Marketing al permitir escuchar, analizar y actuar sobre la conversación relacionada con tus clientes.
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José Manuel López, Social Media Coordinador
Es muy completa, tanto para el área de análisis, estrategia y reporting, como en la atención a nuestros clientes.
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Leticia Saori Morita, Especialista en contenido
Buzzmonitor nos ayuda a gerenciar toda la información que recibimos de nuestros consumidores y a dar respuesta de forma relevante.
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Sérgio Leal, Director de Marketing y Comunicación
Optimiza el tiempo de producción de los informes que entregamos a los clientes permitiéndonos especificar cada detalle a través de etiquetas.
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Isabela Matias da Silva, Gerente de Comunidades
Es una herramienta con excelente costo y beneficio, siempre tiene actualizaciones y recibimos mucho apoyo del equipo de atención al cliente.
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Rafaela Antunes, Directora de Medios y Datos
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