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Insights directos, en charlas de 30 minutos

Social listening, atención al cliente y casos de éxito con IA

día 01

3 sep, 2025

día 02

04 sep 2025

Este evento virtual gratuito está diseñado para ayudarte a optimizar la gestión de tus redes sociales, crear campañas más efectivas y generar contenidos impactantes, utilizando el poder de la Inteligencia Artificial y una herramienta de Social Intelligence.


Queremos mostrarte cómo escuchar activamente a tu audiencia para desarrollar estrategias que realmente conecten con tus usuarios, impulsen tus ventas, amplíen tu alcance y fortalezcan tu comunidad.

Breno Soutto

Head of Insights

03 SEP 2025

Análisis de insights:
¿Cómo transformar datos en decisiones?

En esta sesión conocerás cómo convertir datos en insights estratégicos con ayuda de la Inteligencia Artificial y el Social Listening. Exploraremos el impacto de la IA generativa en la conversación digital y presentaremos a los consumidores sintéticos: qué son, cómo se crean y qué ventajas ofrecen frente a los estudios tradicionales.

17h

9h

10h

11h

12h

Caso de éxito:
Arauco y la inteligencia de datos con Buzzmonitor

Jefe de Estrategia Digital

Francisco Jose Sotz

Conoce cómo Arauco aprovecha la inteligencia artificial de Buzzmonitor para analizar noticias y conversaciones en redes sociales. A través del Social Listening y el análisis cualitativo de datos, la marca pone el foco en lo que dicen las páginas de Social News, identificando tendencias y actuando con base en información estratégica.

03 SEP 2025

17:30h

9:30h

10:30h

11:30h

12:30h

Business Developer

Norberto Ortiz

Escucha estratégica:

Datos, IA y oportunidades para tu marca

Descubre cómo usar el Social Listening de forma estratégica para detectar oportunidades, prevenir crisis y mejorar tus decisiones de marca. Hablaremos del papel de la IA, los datos clave a monitorear y cómo integrar los insights en áreas como contenido, producto y experiencia del cliente.

04 SEP 2025

17h

9h

10h

11h

12h

CEO

Karina Méndez

Descubre cómo Kaleidoscopio, agencia de relaciones públicas, comunicación y marketing, aprovecha Buzzmonitor y la Inteligencia Artificial para impulsar la estrategia digital de sus clientes. Más allá del monitoreo, desarrolla acciones que anticipan y gestionan crisis de reputación online.

Caso de éxito:
Kaleidoscopio y la gestión de reputación digital

04 SEP 2025

17:30h

9:30h

10:30h

11:30h

12:30h

User experience:

El poder de una atención al cliente efectiva

En esta sesión descubrirás los beneficios clave de ofrecer una excelente experiencia al cliente para generar conexiones genuinas, así como el impacto directo que una atención efectiva tiene en las ventas y la retención de tu marca.

Head of Customer Success

Amanda Bozza

04 SEP 2025

18h

10h

11h

12h

13h

¿Por qué participar en este evento?

Es un evento gratuito que está diseñado a la medida para equipos de marketing que necesitan descubrir nuevas formas de transformar su creatividad en resultados.

Descubrirás cómo crear análisis profundos para identificar puntos clave sobre el performance de tu estrategia de marketing para optimizar tus campañas y tus contenidos.

Escucharás a expertos en el sector que aplican diariamente las estrategias presentadas en este evento y conocerás los pros y contras antes de aplicarlas en tu marca.

En este evento exploraremos cómo aprovechar al máximo los recursos de tu marca para desarrollar estrategias efectivas que conecten con tu audiencia y generen un impacto real en tus resultados.

Profesionales de marketing, agencias y redes sociales aman los eventos de Buzzmonitor

¿Tienes alguna duda sobre el evento?

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rrss@getbuzzmonitor.com